行業(yè)資訊 | 立足消費(fèi)者體驗(yàn)，飛利浦商顯賦能門店精細(xì)化管理

　　數(shù)字化時(shí)代，線下零售場(chǎng)域正逐步向?yàn)橐韵M(fèi)者體驗(yàn)為中心的綜合空間轉(zhuǎn)變。AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的成熟，也在推動(dòng)著用戶體驗(yàn)與服務(wù)品質(zhì)的全面升級(jí)。

　　國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示，24年1-11月社會(huì)消費(fèi)品零售總額442723億元，同比增長(zhǎng)3.5%，服務(wù)零售額同比增長(zhǎng)6.4%，[1]  零售行業(yè)邁入新發(fā)展周期。與此同時(shí)，零售顯示載體銷量也穩(wěn)健增長(zhǎng)。根據(jù)DISCIEN迪顯資訊數(shù)據(jù)顯示，2024Q3飛利浦單屏銷量份額領(lǐng)先，同比增長(zhǎng)19.3%，商業(yè)服務(wù)、零售應(yīng)用出貨規(guī)模較于去年同期增長(zhǎng)顯著，彰顯其強(qiáng)勁的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和廣泛的市場(chǎng)認(rèn)可度。

　　面對(duì)瞬息萬(wàn)變的零售市場(chǎng)，飛利浦商顯敏銳捕捉市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，立足消費(fèi)者體驗(yàn)，逐步構(gòu)建以門店精細(xì)化運(yùn)營(yíng)為核心、以沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)為引擎的智慧零售解決方案，雙重驅(qū)動(dòng)零售行業(yè)向數(shù)字化、智能化和個(gè)性化發(fā)展，促進(jìn)智慧零售擴(kuò)容提質(zhì)。

　　技術(shù)合力，驅(qū)動(dòng)門店精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

　　人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算平臺(tái)等技術(shù)合力，將共同驅(qū)動(dòng)未來(lái)零售場(chǎng)景向智能化、個(gè)性化、高效化發(fā)展。從門店智能交互，到塑造品牌調(diào)性，再到實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程信息同步與云端協(xié)作管理，零售業(yè)正經(jīng)歷深刻變革。

　　飛利浦數(shù)字標(biāo)牌、吧臺(tái)屏、海報(bào)屏等產(chǎn)品，以實(shí)時(shí)性、靈活性以及互動(dòng)性等優(yōu)勢(shì)，持續(xù)為新零售行業(yè)提供包括智慧宣傳、智慧服務(wù)、智慧管理的一體化解決方案，助力門店精準(zhǔn)捕捉顧客需求，優(yōu)化商品陳列與庫(kù)存管理，提升消費(fèi)體驗(yàn)與服務(wù)效率。其中，數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品及軟硬件一體化的聯(lián)屏解決方案，以超清高亮顯示適應(yīng)復(fù)雜燈光環(huán)境，清晰展現(xiàn)宣傳信息;同時(shí)配備CMS信發(fā)系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)快速貨品/菜品上新及展示信息的統(tǒng)一管理、實(shí)時(shí)同步。吧臺(tái)屏以新穎動(dòng)態(tài)的展現(xiàn)方式與時(shí)尚精致的外觀設(shè)計(jì)，進(jìn)一步提升門店形象與用戶體驗(yàn)，吸引客流入店，促成下單消費(fèi)。海報(bào)屏能夠通過(guò)CMS系統(tǒng)快速制作展示內(nèi)容，并實(shí)時(shí)同步至硬件終端，助力餐飲、鞋服門店等信息宣傳，降低運(yùn)營(yíng)制作成本，提升宣傳靈活性。

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　　沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)，重塑品牌認(rèn)知

　　國(guó)家政策的支持，也為零售顯示行業(yè)提供更多的發(fā)展機(jī)遇。此前，國(guó)家發(fā)展改革委等部門印發(fā)《關(guān)于打造消費(fèi)新場(chǎng)景培育消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)的措施》的通知中指出，要著重培育購(gòu)物消費(fèi)新場(chǎng)景，探索利用人工智能大模型、虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)全景等新技術(shù)，促進(jìn)沉浸式體驗(yàn)消費(fèi)。[2]

　　飛利浦商顯融合XR、VR技術(shù)，以飛晶Pro COB為顯示載體，憑借8K拼接顯示畫質(zhì)、P5 AI智能仿生處理器、DCI-P3數(shù)字影院級(jí)色彩標(biāo)準(zhǔn)、HDR10+顯示、True Black LED等技術(shù)，構(gòu)筑以感官體驗(yàn)為中心的震撼視覺盛宴，滿足不同零售場(chǎng)景下多樣化的視覺需求;VRR可變刷新率保障畫面穩(wěn)定流暢，高速運(yùn)動(dòng)畫面亦順滑無(wú)卡頓、拖影，全方位營(yíng)造極致沉浸感，讓顧客在沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)中，形成更具質(zhì)感、活力的品牌、門店認(rèn)知;支持壁掛、落地、曲面等多元化安裝方式，可根據(jù)門店空間需求和審美創(chuàng)意靈活適配，呈現(xiàn)豐富多彩的視覺效果。

　　另外，還可通過(guò)全息LED Wall、觸摸透明OLED展示柜、透明OLED商品陳列柜等打造沉浸體驗(yàn)，升級(jí)門店形象。輕盈通透，色彩絢麗，與場(chǎng)景完美融合，交相輝映。

　　新零售的崛起是科技發(fā)展和消費(fèi)升級(jí)的必然結(jié)果。未來(lái)，飛利浦商顯也將立足消費(fèi)者體驗(yàn)，持續(xù)研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品并打造智慧零售應(yīng)用場(chǎng)景解決方案，重構(gòu)“人-貨-場(chǎng)”關(guān)系，構(gòu)筑以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)字化門店，全面推進(jìn)零售行業(yè)智慧轉(zhuǎn)型。