北京文香錄播更新迭代 開啟便攜式錄播新未來　——專訪北京文香華南大區(qū)總經(jīng)理周明山先生

　　2017年12月26-28日，為期三天的第73屆中國教育裝備展在“羊城”廣州的琶洲國際會展中心盛大舉行，吸引了各路專家人馬共同探討教育信息化新技術、新發(fā)展。

　　北京文香攜嵌入式錄播一體機，無線便攜錄播一體機，互動錄播一體機、體育錄播系統(tǒng)等產(chǎn)品及六機位精品錄播、互動錄播、便攜式錄播等優(yōu)質(zhì)解決方案亮相展會。在展會上帶來的雙屏無線便攜錄播、PAD便攜無線錄播、體育錄播三款新品，在行業(yè)內(nèi)賺足了眼球，火爆的現(xiàn)場氣氛、極高的人氣，都讓北京文香成為本屆教育展的一大亮點。在本次展會上，數(shù)字音視工程網(wǎng)記者有幸采訪到北京文香華南大區(qū)經(jīng)理周明山先生，對新品的亮點、產(chǎn)品的差異化、過去到未來的發(fā)展進行了詳細訪問。

　　產(chǎn)品更新迭代 售后perfect

　　近年來，隨著“十三五”教育信息化的規(guī)劃，便攜式錄播正成為教育行業(yè)應用的熱點。作為一家擁有自主核心知識產(chǎn)權的信息化企業(yè)，“文香錄播”已成為蜚聲全國錄播行業(yè)的知名品牌，此次重磅推出了雙屏無線便攜錄播、PAD便攜無線錄播、體育錄播三款新品。據(jù)周總介紹，和傳統(tǒng)的無線便攜錄播相比，雙屏無線便攜錄播最大的優(yōu)勢在于簡單、便捷，操作簡單、維修簡單、安裝調(diào)試簡單，三分鐘便可安裝調(diào)試完成，而在性能上，擁有比傳統(tǒng)的無線便攜錄播更多的功能，拓展性更強。

　　這些新品對于真正的教育用戶來說是福利，搭建簡單、智能操作，一個人即可輕松完成錄制、直播及后期編輯工作。那么，在保持高速的產(chǎn)品更新迭代過程中，文香是如何做差異化，有哪些核心能力讓文香一直保持成長和領先呢?周總非常自信的講到，北京文香有一個強大、成熟的研發(fā)團隊和銷售團隊，由不同年限、多年的IT精英、及錄播廠商的行業(yè)精英組成，凝聚了無比的向心力，他們的到來，使北京文香如虎添翼，填補了研發(fā)、市場的短板，使屬于文香的亮點更明顯。同時，北京文香每年對研發(fā)資金的投入有四百萬至五百萬，市場變化太快，文香的研發(fā)團隊緊跟市場，走在科技前沿。既，就是這樣的一個核心凝聚力，成就了北京文香今天所擁有的不可撼動的地位。

　　近2年，北京文香基本上也是每年以3番、5番的業(yè)績在快速增長，市場的快速發(fā)展，是由于文香的研發(fā)能力和市場推廣能力相結合的結果。當然，在高速發(fā)展的背后，一路上的磕磕碰碰是避免不了的，周總表示，在整個發(fā)展過程中，也遇到了大大小小的挑戰(zhàn)，有來自人員不到位，也有來自售后服務的投訴等多方面問題，但北京文香利用銷售團隊和技術團隊很好的解決了，讓客戶的投訴和增長的勢頭相輔相成，在多年的發(fā)展中，建成了完善的售后服務體系。

　　北京文香除了擁有豐富產(chǎn)品線和解決方案以外，還有一個綜治的服務體系，為企業(yè)發(fā)展增添羽翼。在市場競爭越發(fā)激烈的今天，售后服務也成為眾多用戶衡量一家企業(yè)的標準，據(jù)周總表示，文香錄播的主要有電話服務和上門服務兩種機制，7X24小時的電話服務熱線，不受時間、地域的限制，第一時間響應，另外，上門服務主要是在全國36個省市都設計有辦事處，每個辦事處、分公司配備有技術人員，收到事發(fā)點的問題，會及時回饋或上門服務。

　　回顧2017，展望2018

　　進而談到文香在2017年的發(fā)展歷程、企業(yè)的社會責任，及未來的愿景。

　　在2017年，北京文香和行業(yè)內(nèi)知名的企業(yè)簽署了戰(zhàn)略協(xié)議，同時參加了東盟會議，走向更遠的國際市場。在東盟國際會議中，與國務院副總理、教育部部長、老撾副總理、馬來西亞教育部長等進行了多方位的交流，所展示的人臉識別系統(tǒng)，使錄播與人工智能相結合，引發(fā)錄播技術新一輪的創(chuàng)新改革。同時，針對上半年最火熱政熱點——“一帶一路”，很多企業(yè)抓住契機“走出去”，北京文香也不例外，參加了“一帶一路”的協(xié)議、倡導，簽署了戰(zhàn)略協(xié)議。

　　談到社會責任，周總做了舉例說明，2016年底，北京文香和張家口教育局做了一些扶貧項目，對一些貧困的學校送去書包、書籍等相關的學習用品，2017年，為支持內(nèi)蒙古教育現(xiàn)代化的發(fā)展，北京文香通過中國下一代教育基金會向內(nèi)蒙古教育廳捐贈逾400萬人民幣的教育裝備產(chǎn)品，為內(nèi)蒙古進一步推動教育信息化發(fā)展，實現(xiàn)教育均衡盡自己一份力。

　　這也體現(xiàn)了文香作為教育界翹楚為中國教育事業(yè)發(fā)展提供自己的一份力量，這也是一種家國情懷的表現(xiàn)。

　　同時，此次新品的推出，為文香發(fā)展多元化渠道市場鋪路，是文香未來至2018年布局渠道的一個全套產(chǎn)品，讓雙屏便攜式錄播運用在教育行業(yè)以外的其它領域，未來會在各個縣、市會做一種銷售點的市場開拓，讓企業(yè)、醫(yī)療、會議、培訓機構、政企單位、公安、消防、武警、指揮中心等領域得到廣泛應用,

　　最后

　　2018已來。北京文香主要持續(xù)關注產(chǎn)品質(zhì)量和用戶服務，使文香的服務質(zhì)量更貼心用戶，把服務做到極致，讓客戶不流失，為用戶輸出最佳價值的同時，也為北京文香實現(xiàn)業(yè)績的再次翻番增長。由此，便攜式錄播新未來有北京文香開啟。