InfoComm Asia 2010專訪愛思創(chuàng)(Extron)

　2010年11月17-19日，亞洲最具代表性的專業(yè)視聽展覽會在香港會議展覽中心舉辦，來自27個(gè)國家的大約320家視聽設(shè)備生產(chǎn)商和供應(yīng)商齊聚InfoComm Asia 2010。國際領(lǐng)先的圖形處理設(shè)備廠商愛思創(chuàng)(Extron)亮相本次展會。展會中除了展示傳統(tǒng)矩陣傳輸?shù)?a target="_blank" class="inlink">信號處理設(shè)備外，愛思創(chuàng)還帶了最近推出的Quantum拼接墻處理系統(tǒng)。　

      中國數(shù)字音視網(wǎng)有幸在展會上采訪到愛思創(chuàng)(Extron)的銷售總監(jiān)吳晨和區(qū)域銷售經(jīng)理鄭綺霞，以下是訪談實(shí)錄：

愛思創(chuàng)(Extron)區(qū)域銷售經(jīng)理鄭綺霞

       1. 在本次展會上，愛思創(chuàng)(Extron)重點(diǎn)展出了新推的Quantum拼接墻處理系統(tǒng)，這個(gè)產(chǎn)品有什么特性？

     鄭經(jīng)理：我們這次展出的是一個(gè)叫Quantum 408的設(shè)備，其實(shí)有幾個(gè)系列的。這個(gè)設(shè)備跟我們以前設(shè)備不同的是，我們打破了以往一臺主機(jī)對一個(gè)屏幕的。我們現(xiàn)在是一個(gè)插槽一個(gè)機(jī)框，你可以根據(jù)你的應(yīng)用要求選擇輸入和輸出板卡，然后根據(jù)需要的拼接大小選擇要開什么窗口，要開多大。我們現(xiàn)在最新的一個(gè)是我們的輸出板卡有兩個(gè)，在每一個(gè)單屏的話我們可以開64路的畫中畫，包括我們的切換速度也是非常快的，應(yīng)該來說在我們這個(gè)行業(yè)中，能開這么多窗口，而且速度這么快的話是比較少見的。

        吳總監(jiān)：Quantum拼接墻處理是我們今年一個(gè)最新的產(chǎn)品，實(shí)際上他在市場口碑已經(jīng)非常不錯(cuò)了，因?yàn)樗笆菍儆陬I(lǐng)來森這家公司的產(chǎn)品，我們在三月份的時(shí)候把它收購了，也代表了愛思創(chuàng)未來的一個(gè)方向。除了我們的傳統(tǒng)接口、矩陣、傳輸，包括我們最新的控制系統(tǒng)，現(xiàn)在也往圖像處理、拼接墻處理器這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)軍。

      近年來很多做矩陣的廠家轉(zhuǎn)做拼接墻處理器，這個(gè)現(xiàn)象您是如何看的？

       吳總監(jiān)：我個(gè)人覺得我們實(shí)際上也不是轉(zhuǎn)做，實(shí)際上是為了延長我們的產(chǎn)品線，并不代表我們放棄以前的那些。我們實(shí)際上是要建立一個(gè)音視頻行業(yè)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就是說在顯示設(shè)備和信號源之間，如果你找到一個(gè)缺口，我們都有合適的解決方案給你。我們正在往這個(gè)方向不斷努力，為什么我們會給人感覺我們會對Quantum的宣傳會比較大呢？因?yàn)樗俏覀兪召彽囊粋€(gè)引以為豪的產(chǎn)品。這個(gè)產(chǎn)品無論是在60周年國慶天安門閱兵儀式中，還是世博以及現(xiàn)在正舉行的亞運(yùn)會都有引來森公司這些產(chǎn)品的影子，就是有它的案例。我們想通過愛思創(chuàng)把這幾個(gè)產(chǎn)品整合之后，更加能夠完善我們之前在圖像處理方面的空白。所以我們是產(chǎn)品線的延伸。當(dāng)然我也注意到有很多廠家轉(zhuǎn)做拼接墻，這說明這個(gè)市場非常大，特別是在亞洲和中國市場，我個(gè)人覺得拼接墻對大屏幕，包括平板顯示、箱體拼接的應(yīng)用，客戶的需求越來越多。

    在研發(fā)新產(chǎn)品和傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)中，愛思創(chuàng)(Extron)是如何平衡的？

     吳總監(jiān)：不會，因?yàn)槲覀冇胁煌膱F(tuán)隊(duì)，這也是我們給市場長期承諾的一個(gè)具體的體現(xiàn)。我們實(shí)際上說不是要很快地看到這個(gè)市場某一個(gè)需求起來之后，我們馬上去跟進(jìn)，其實(shí)很多行業(yè)里的一些人士，他們都會覺得愛思創(chuàng)在一些產(chǎn)品線新的技術(shù)開發(fā)方面動作會比較慢。實(shí)際上呢，我們不是慢，我們是要充分準(zhǔn)備好了之后我們才會往前進(jìn)。而且一旦我們開始前進(jìn)的話，我們會不斷地可持續(xù)地往前發(fā)展。我們包括一些數(shù)字性的產(chǎn)品，很多人都覺得我們動作比較慢，實(shí)際上這并不代表我們沒有去關(guān)注這些方面，實(shí)際上在做產(chǎn)品之前，我們先收集行業(yè)的信息，數(shù)字化設(shè)計(jì)指南。實(shí)際上我們是更多地去改變用戶或者是集成商的一些思路，我們想先做市場培育的工作，我們愛思創(chuàng)不光是出產(chǎn)品，實(shí)際上在市場起到一個(gè)培育市場，教育行業(yè)的義務(wù)。我們的核心競爭力是我們對市場一個(gè)長期的承諾和一個(gè)對客戶服務(wù)資質(zhì)長期的解決方案的承諾。在我們這個(gè)行業(yè)關(guān)鍵是技術(shù)的應(yīng)用和對行業(yè)的承諾還有一個(gè)長期性。

      矩陣傳輸設(shè)備是愛思創(chuàng)(Extron)的傳統(tǒng)長項(xiàng)，這個(gè)產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢？

       鄭經(jīng)理：矩陣不僅僅是我們愛思創(chuàng)的一個(gè)核心，也是整個(gè)系統(tǒng)的一個(gè)核心，假如你有很好的信號源，有藍(lán)光有高清，應(yīng)用了一流的投影機(jī)，你是需要中間這個(gè)核心的設(shè)備是來把信號源卻換到投影機(jī)上的，如果中間核心的設(shè)備不穩(wěn)定的話，這個(gè)系統(tǒng)是沒有辦法去應(yīng)用的?，F(xiàn)在我們的矩陣也非常豐富，有模擬的音頻的，雙絞線的光纖全都有，這個(gè)技術(shù)也是我們現(xiàn)在掌握最好的。所以我們產(chǎn)品都很穩(wěn)定，這個(gè)是確?？蛻粝到y(tǒng)的一個(gè)核心理念。所以說我們覺得這塊我們已經(jīng)是占很大的優(yōu)勢，而且我們從產(chǎn)品的種類，信號的格式，還有他的容量來說，不僅有這種是固定模塊化的也有是可擴(kuò)展的。還有一種是在多模塊的輸入插槽里都可以選擇，所以這塊里我們的可選擇范圍是非常廣的。

    公司是如何樹立自己的品牌的？愛思創(chuàng)(Extron)將來有沒有研發(fā)其他的延伸產(chǎn)品的計(jì)劃？

     鄭經(jīng)理：在中國或者是美國，我們這個(gè)牌子已經(jīng)是深入民心的，在作為這個(gè)行業(yè)的一個(gè)領(lǐng)頭羊，我們會把這個(gè)品質(zhì)和服務(wù)更好地去推進(jìn)，我們有一個(gè)我們S3的一個(gè)理念，S3不是說給大家看一個(gè)表面，我們每一個(gè)人的衣服上都會有的——“SERVICE SUPPORT SOLUTIONS”，這個(gè)理念是深入的我們每個(gè)員工的頭腦里，我們都會按照這個(gè)去執(zhí)行。如果有客戶來咨詢怎么樣的一個(gè)設(shè)備，他可以直接咨詢我們每一個(gè)銷售人員每個(gè)工程師都可以，我們會以最快的速度反應(yīng)給他所要的東西甚至包括售后服務(wù)。

    拿拼接墻處理器來說，實(shí)際上我們認(rèn)為是一個(gè)相同的市場，或者是說為一個(gè)共同客戶提供更多的產(chǎn)品，像剛剛我們說的，我們的一個(gè)矩陣，我們有這個(gè)控制，我們推出了這個(gè)觸摸屏控制，其實(shí)之前我們有一個(gè)按鍵類適合簡單的需要快速反應(yīng)的控制，我們還有音頻其他的一些產(chǎn)品，這樣的話，其實(shí)我們是希望成為這個(gè)行業(yè)的一個(gè)供應(yīng)商，很多客戶只要他找到愛思創(chuàng)就可以了?？赡芡队皺C(jī)的屏幕他需要找其他的產(chǎn)品，除了這個(gè)以外的其他產(chǎn)品我們都可以提供，而且我們的產(chǎn)品品質(zhì)客戶是非常相信的。所以，將來公司會發(fā)展其他一些新的產(chǎn)品。其實(shí)我們一直都在考慮，包括現(xiàn)在臨來僧還有一個(gè)產(chǎn)品是通過IP傳輸?shù)牧髅襟w的設(shè)備，這個(gè)對于行業(yè)來說大家會覺得是一個(gè)比較新的市場，我們也是一直在持續(xù)關(guān)注，投入我們的研發(fā)能力，積存力，這次展會大家可以看到我們也有這個(gè)產(chǎn)品。